ご依頼～納品までの流れ
シンコトバ合同会社ではお客様のご要望を的確に把握した上で、「品質・スピード・価格」のベストバランスを追求し、お客様にとって最適かつ価値あるサービスを提案しています。どのようなご要望でもお気軽にお問い合わせください。
01ご相談・ご依頼
営業担当がドキュメント（原稿）内容、翻訳言語や目的、ご希望納期、ご予算、納品形態など、お客様のご要望をお伺いします。見積書の提出後、秘密保持契約の締結などを経て、案件をご依頼いただきます。ご依頼前の無料トライアル（お試し）翻訳にも対応しています。
02工程設計
当社では安定した品質を確保するために翻訳者情報（専門分野、特徴、実績、スケジュールなど）を管理する独自システムを駆使してご依頼の内容に適した翻訳者のマッチング、作業環境の構築、進捗管理などの工程設計を行っています。綿密な工程管理を設計することで、品質の安定と向上に努めています。なお、翻訳者の指名にも対応しています。
03翻訳
プロジェクトマネージャが翻訳者に指定用語や専門用語、書式の仕様や納期を説明し、翻訳を開始します。翻訳時は案件やドキュメントの特性に応じた各種翻訳支援ツールを使用し、品質の安定と向上を図っています。
04レイアウト
ご希望の仕様に応じて、さまざまな編集ソフトに精通した制作者（オペレータ）が翻訳文をレイアウトします。翻訳部分以外のデータ入力や図表作成など翻訳に直接関わらない作業にも対応します。
05校正
熟練した校正者、専門家、ネイティブスタッフが連携し、各種翻訳支援ツールを活用して入念な校正を行います。また、納品前には検品も実施しています。
06納品・アフターサービス
ご指定の納品形態で翻訳文を納品します。また、今後の品質向上のため、納品した成果物へのご意見や評価をお伺いしています。いただいた貴重なご意見や評価は社内のみならず翻訳者にもフィードバックし、共有しています。
お問い合わせ窓口
（受付時間：平日10：00~17：00）
新規のお問い合わせ、翻訳料金、サービスについてのご質問など、お気軽にお問い合わせください。
WEBからのお問い合わせ
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営業時間（9:00～18:00）外および、休業日（土日祝・年末年始）にお問い合わせいただいた場合は、翌営業日の対応となります。